Was über die Website hinaus geht.

Die Homepage :: Sie haben eine gute Website mit attraktivem Inhalt. Sie nutzen die ganze Palette der Möglichkeiten, wie News-Kanal oder Blog, Veranstaltungs-Kalender, Newsletter, Anmeldeformulare, Support-Forum, Produkt-Katalog, Kunden-Login und sogar einen Shop.

Mehr :: Wer Ihre Website besucht, ist begeistert. Jetzt möchten Sie aber mehr Leute erreichen. Dazu können Sie Inserate schalten und sich in Verzeichnisse eintragen lassen. Und Sie können in sozialen Netzwerken aktiv werden.

Die Möglichkeiten

• Online-Werbung schalten
• Stellen auf Jobbörsen ausschreiben
• Firmenkantine auf Gowalla oder Foursquare eintragen
• Originelles Video auf Youtube oder Vimeo stellen
• Eine Fan-Page auf Facebook pflegen
• XING-Profile für Sie und Ihre Mitarbeitenden anlegen
• Täglich Twitter-Beiträge schreiben
• Selber in Foren Hilfe leisten
• Fotos auf Flickr publizieren

Geben und nehmen :: Was diese Aktionen in sozialen Netzwerken betrifft, ist die Formel einfach: geben Sie etwas hinein und Sie bekommen im Endeffekt auch wieder etwas heraus. Erwarten Sie nicht, dass es sofort passiert. Es braucht etwas Zeit und Geduld. Sie gehen schliesslich in einen Dialog mit den Leuten und auch Ihre Mitarbeitenden reden mit.

Veränderungen :: Wenn alle miteinander reden, kann das schon mal die Betriebskultur auf den Kopf stellen. Vor allem bei grösseren Firmen verändern sich die Kommunikationswege und stellen die Hierarchien in Frage. Kleinbetriebe sind möglicherweise flexibler. Seien Sie in jedem Fall gefasst auf Reaktionen im eigenen Betrieb.

Wenn Sie sich vertieft mit diesem Thema auseinandersetzen wollen, sei das Buch über den Groundswell von Charlene Li und Josh Bernoff empfohlen: